工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“咖”解丨2024供應(yīng)鏈數(shù)字化能力未來發(fā)展展望
作者：北京思諾博信息技術(shù)有限公司 趙愷
2024年即將過去，新的一年即將到來，從供應(yīng)鏈數(shù)字化應(yīng)用發(fā)展方面想做一個總結(jié)，也想對供應(yīng)鏈數(shù)字化未來發(fā)展有所展望。我們將回顧近3年國內(nèi)外供應(yīng)鏈數(shù)字化先進案例，對未來環(huán)境影響、業(yè)務(wù)發(fā)展方向、中國相關(guān)政策、新技術(shù)趨勢進行分析。
當(dāng)前供應(yīng)鏈應(yīng)用情況分析
本文收集了國際及國內(nèi)咨詢公司的供應(yīng)鏈數(shù)字化相關(guān)報告引用的案例。共收集整理了從2022年至2024年9月的97個供應(yīng)鏈數(shù)字化先進案例，涉及84家公司、129項先進供應(yīng)鏈數(shù)字化能力。參考ASCM的DCM數(shù)字化能力模型的劃分，其中熱度前三名的一級能力分別是“智能運營”24項、“動態(tài)履約”23項、“智能供應(yīng)”21項。其中“智能運營”中最熱的二級能力是“運營決策”13項，即通過數(shù)據(jù)分析適配各業(yè)務(wù)場景，對供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的運營進行決策支持，及時發(fā)現(xiàn)問題，合理調(diào)配資源，解決業(yè)務(wù)運營問題，優(yōu)化運營水平。其中“動態(tài)履約”中最熱的二級能力是“高效倉庫運作”7項，即通過對新技術(shù)、新設(shè)備的引入，平衡人、技術(shù)和設(shè)備的工作效益，使倉庫管理在有限的成本之下形成最高效運作能力。其中“智能供應(yīng)”中最熱的二級能力是“尋源執(zhí)行”7項，即通過數(shù)字化手段規(guī)范采購流程，提升供應(yīng)商注冊、招投標(biāo)、比質(zhì)比價，快速確定最優(yōu)供應(yīng)商的能力。另外屬于“生態(tài)發(fā)展”的兩項能力并未包含在DCM模型內(nèi)，其中熱門的二級能力是“協(xié)同交易平臺”20項、“供應(yīng)鏈金融”16項，協(xié)同交易平臺通常會附帶供應(yīng)鏈金融能力。
環(huán)境影響分析
當(dāng)今世界身處VUCA時代，易變、不確定、復(fù)雜和模糊充斥人類社會。根據(jù)國際貨幣基金組織（IMF）數(shù)據(jù)顯示，全球經(jīng)濟增長率從2022年的3.4%下降到2023年的3.2%。紐約聯(lián)儲跟蹤的全球供應(yīng)鏈壓力指數(shù)（GSCPI）于2023年5月觸底后又一路震蕩走高，再次突破標(biāo)準(zhǔn)線。如圖1：
圖1 全球供應(yīng)鏈壓力指數(shù)（GSCPI）
全球供應(yīng)鏈所處環(huán)境日益復(fù)雜，當(dāng)今供應(yīng)鏈環(huán)境不確定性已成為新常態(tài)，成為供應(yīng)鏈參與者必須集體面對的一項重要功課。另外，氣候變遷、雙碳目標(biāo)影響到人類自身生存環(huán)境的因素，讓供應(yīng)鏈不得不面對更加嚴(yán)格的社會責(zé)任和監(jiān)管，一系列法案已經(jīng)啟動或正在啟動。如何保持可持續(xù)發(fā)展也成為供應(yīng)鏈企業(yè)面對的另一項重要課題。
供應(yīng)鏈發(fā)展方向分析
國際
Gartner全球供應(yīng)鏈TOP25評選從2004年開始已持續(xù)20年，2024年呈現(xiàn)出的領(lǐng)先供應(yīng)鏈公司關(guān)鍵優(yōu)先事項和投資，其中三大宏觀趨勢正在提升供應(yīng)鏈的能力：
以人為本，吸引和留住人才
通過AI驅(qū)動的進步實現(xiàn)生產(chǎn)力和流程轉(zhuǎn)型
反脆弱供應(yīng)鏈超越供應(yīng)鏈彈性，實現(xiàn)競爭優(yōu)勢
從多年的評選標(biāo)準(zhǔn)變化來看，ESG要求的占比或閾值不斷升高（如圖2），供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展越來越受到評比的重視。2024 年將“供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理”和“端到端可持續(xù)供應(yīng)鏈”作為 8 項頂級戰(zhàn)略性供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢。
圖2 拉開分差的標(biāo)準(zhǔn)閾值評分點
國內(nèi)
中國的“全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新和應(yīng)用示范工作”是年度固定評選工作，參照2022年《全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范創(chuàng)建工作規(guī)范》的示范企業(yè)績效考評主要指標(biāo)如圖3。
圖3 示范企業(yè)績效指標(biāo)
綜上，在國際端2024年最新的趨勢是通過數(shù)字化手段探索和實施“反脆弱供應(yīng)鏈”模式的應(yīng)用，以及對供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展方面的要求越來越高，將促進更多的供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展方面的應(yīng)用。在國內(nèi)端，國家持續(xù)鼓勵技術(shù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈各類創(chuàng)新，主要是能促進產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈資源共享、橫縱向多方協(xié)同的集約化平臺，以及對綠色供應(yīng)鏈方面更加重視，這點與國際端趨勢一致。
中國國家政策分析
選取近兩年國家層面持續(xù)宣傳和推進的政策作為分析對象。“全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新和應(yīng)用示范工作”：最近的一次要求是2022年《全國供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用示范創(chuàng)建工作規(guī)范》，其中對示范企業(yè)形成典型經(jīng)驗的重點方向做出了要求。“推動招標(biāo)投標(biāo)市場規(guī)范健康發(fā)展的意見”：于2024年5月發(fā)布，對供應(yīng)鏈數(shù)字化提出了相關(guān)要求。“規(guī)范中央企業(yè)采購管理工作的指導(dǎo)意見”：于2024年8月發(fā)布，對供應(yīng)鏈數(shù)字化提出了相關(guān)要求。綜上，近兩年中國政策鼓勵和引導(dǎo)的熱點方向有：
鼓勵資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)作、提供綜合服務(wù)的協(xié)同資源交易平臺，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，點名供應(yīng)鏈金融服務(wù)；加強供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化，形成統(tǒng)一互認(rèn)體系，打造協(xié)同發(fā)展的協(xié)作體系；
推動供應(yīng)鏈綠色發(fā)展，在減碳、減排、綠色信息公開、產(chǎn)品綠色制造、綠色物流等方面；
強化供應(yīng)鏈風(fēng)險識別，建立供應(yīng)鏈風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)；
加快集約化、標(biāo)準(zhǔn)化的電子招投標(biāo)公共服務(wù)平臺推進，推進全國信息互認(rèn)；創(chuàng)新數(shù)字化招投標(biāo)監(jiān)管方式，完善招投標(biāo)電子監(jiān)督平臺，暢通監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察、司法、審計形成監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)；
鼓勵央企深化電子采購應(yīng)用，依托采購交易網(wǎng)絡(luò)搭建交易平臺，在央企間互認(rèn)供應(yīng)鏈評價結(jié)果。
新技術(shù)影響分析
Gartner發(fā)布了2024年Gartner頂級供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢（如圖4），趨勢按照驅(qū)動因素分成2大主題，下含8項技術(shù)。2024年及未來供應(yīng)鏈將遭受經(jīng)濟不穩(wěn)定和地緣政治挑戰(zhàn)，氣候危機繼續(xù)展開，技術(shù)發(fā)展撼動全球。網(wǎng)絡(luò)犯罪和勒索軟件攻擊會有所增加，互聯(lián)勞動力已成為新常態(tài)。2024年及未來AI掀起的生產(chǎn)力革命，各類供應(yīng)鏈組織都將面臨生產(chǎn)力方面的壓力。
圖4 2024年Gartner頂級供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢
綜上，數(shù)據(jù)是供應(yīng)鏈數(shù)字化的關(guān)鍵基礎(chǔ)要素，而網(wǎng)絡(luò)勒索技術(shù)趨勢事關(guān)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)安全。供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理技術(shù)趨勢更是當(dāng)今基于數(shù)字化的供應(yīng)鏈發(fā)展的必備戰(zhàn)略性武器。可持續(xù)性，特別是端到端的供應(yīng)鏈可持續(xù)性是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要素之一，端到端可持續(xù)供應(yīng)鏈技術(shù)趨勢是支撐其發(fā)展創(chuàng)新的戰(zhàn)略性武器。五個旨在提高生產(chǎn)力，推動增長，加速數(shù)字化業(yè)務(wù)的趨勢：AI的視覺系統(tǒng)、增強互聯(lián)的勞動力、復(fù)合AI、下一代人形工作機器人及機器客戶五個技術(shù)是新興的顛覆性的供應(yīng)鏈新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的頂級技術(shù)。它們不僅促進生產(chǎn)力的大幅提升，也將引發(fā)生產(chǎn)關(guān)系革新，即人類和由AI驅(qū)動的機器人和機器客戶的新型生產(chǎn)關(guān)系，進而引發(fā)供應(yīng)鏈管理的革命性進步。
總結(jié)
本文認(rèn)為2024年及未來供應(yīng)鏈數(shù)字化應(yīng)用發(fā)展方向有如下四個：
資源共享、協(xié)同作業(yè)的協(xié)同交易平臺及其衍生的專業(yè)服務(wù)（如：供應(yīng)鏈金融）
構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的協(xié)同平臺或交易平臺的提法出現(xiàn)在2020年的中國相關(guān)政策中，2021年Gartner的戰(zhàn)略技術(shù)趨勢中也有相似的內(nèi)容“生態(tài)系統(tǒng)合作”。2024年中國相關(guān)政策仍在鼓勵央企通過深化電子采購系統(tǒng)，依托采購交易關(guān)系，利用產(chǎn)業(yè)地位、資源優(yōu)勢、價格優(yōu)勢拓展為交易平臺。其熱度始終持續(xù)較高是其價值和基座屬性決定的，一是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)本身就是上下游多方參與、協(xié)作運營的一套體系，傳統(tǒng)上多方協(xié)作成本極高，通過建立平臺改變多參與方組織形式，提供以組織創(chuàng)新為切入點的供應(yīng)鏈新質(zhì)生產(chǎn)力能為供應(yīng)鏈提供巨大的降本增效優(yōu)勢，進而為產(chǎn)業(yè)鏈提供巨大競爭優(yōu)勢；二是這樣的平臺是更多業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，又是以業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新為切入點的供應(yīng)鏈新質(zhì)生產(chǎn)力，提供增量核心價值，促進產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈做大、做優(yōu)、做強。
基于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理的供應(yīng)鏈智能控制塔
供應(yīng)鏈智能控制塔的概念始于2018年～2019年，它改變了以往在穩(wěn)定供應(yīng)鏈情況下與數(shù)據(jù)脫節(jié)的緩慢低效決策。打破了局限在企業(yè)內(nèi)部、孤立節(jié)點的信息，站在價值鏈高度對數(shù)據(jù)統(tǒng)攬，更加靠近產(chǎn)品流、更加實時迅捷的感受狀態(tài)變化，通過實時數(shù)據(jù)和洞察動態(tài)決策，讓供應(yīng)鏈時刻處在最優(yōu)的狀態(tài)組合下，為供應(yīng)鏈運營效率、效益提供了管理創(chuàng)新類的新質(zhì)生產(chǎn)力。智能控制塔也是極度依賴數(shù)據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)造價值的，其成功前提是規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的、流程化的、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)治理管理。放眼未來，智能控制塔也離不開AI技術(shù)的加持，但無論如何需走好第一步。
AI加持下的彈性供應(yīng)鏈向反脆弱供應(yīng)鏈進化
彈性供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈風(fēng)控、供應(yīng)鏈韌性概念相似，其實現(xiàn)主要從業(yè)務(wù)規(guī)劃上采取動態(tài)細(xì)分、情景規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計、共同目標(biāo)方式解決，如：動態(tài)細(xì)分是精益與彈性平衡的策略，在不同的地區(qū)設(shè)置冗余供應(yīng)商可一定程度減小風(fēng)險；情景規(guī)劃即對出現(xiàn)的情形提前做出計劃，以減小風(fēng)險影響；網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計通過供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的重新配置、區(qū)位選擇、路線優(yōu)化，減小風(fēng)險帶來的損失；在技術(shù)層面上主要通過提高實時連接、應(yīng)用AI輔助來解決，將預(yù)先做出更加準(zhǔn)確的預(yù)測。2024年Gartner全球供應(yīng)鏈TOP25評選中呈現(xiàn)的追逐反脆弱供應(yīng)鏈能力的趨勢，是供應(yīng)鏈組織為了應(yīng)對不確定性常態(tài)化而在彈性供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上更深層次的演進。它不僅要求在遇到不確定性時恢復(fù)到預(yù)定價值，而且要通過供應(yīng)鏈中斷創(chuàng)造超出預(yù)定價值的更大價值。
綠色、透明、循環(huán)的端到端可持續(xù)供應(yīng)鏈
2024年Gartner全球供應(yīng)鏈TOP25評選中供應(yīng)鏈組織呈現(xiàn)的可持續(xù)供應(yīng)鏈能力構(gòu)建趨勢，以及2024年Gartner供應(yīng)鏈戰(zhàn)略技術(shù)趨勢中提到的“端到端可持續(xù)供應(yīng)鏈”技術(shù)，都彰顯了其重要的趨勢性。隨著一系列標(biāo)準(zhǔn)和立法的啟動，以及評選活動對該項內(nèi)容閾值的提高，已經(jīng)能感受到其重要性和緊迫性，它將關(guān)系到融入全球供應(yīng)鏈的準(zhǔn)入門檻，以及產(chǎn)品整體競爭力。可持續(xù)供應(yīng)鏈開拓了新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向，也是全新的數(shù)字化，涉及到業(yè)務(wù)綠色化轉(zhuǎn)型，碳足跡跟蹤、可循環(huán)的業(yè)務(wù)模式和流程，更涉及需要嚴(yán)格遵循的一系列法案和標(biāo)準(zhǔn)。通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新和數(shù)字化創(chuàng)新對產(chǎn)業(yè)鏈所有參與方、各運作環(huán)節(jié)（包括公約規(guī)定的范圍1、2、3）碳排放管理和信息的跟蹤。
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