疫情當前，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的公共衛(wèi)生應急響應價值探討
新冠疫情的爆發(fā)，正是元旦和春節(jié)之間，大批傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè)已經(jīng)放假。封路、封城乃至封省，也導致異地工人無法趕回工作崗位，原材料和成品物流受到嚴重影響，醫(yī)療防護用品的產(chǎn)能恢復遠遠跟不上疫情的發(fā)展。加上其他方面的因素，導致了湖北多家醫(yī)院物資耗盡、被迫公開向社會求援，景象觸目驚心。
有沒有辦法解決這樣的困境，在人類不到場的情況下短時間動員工廠和運輸企業(yè)的產(chǎn)能，有效支持衛(wèi)生防疫和醫(yī)療部門的應急活動？答案或許就是——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
公共衛(wèi)生應急事件，是諸多應急活動中比較特殊的一種。如果說地質(zhì)災害和氣候災害的應急響應可以調(diào)集大量人力投入的話，公共衛(wèi)生應急事件卻必須反其道而行之，必須盡量減少人員的流動、嚴格控制人力資源的集中使用。
然而，本次抗疫的實踐深刻揭示了傳統(tǒng)制造業(yè)模式和瘟疫控制措施之間存在著巨大矛盾：現(xiàn)有的各個主要工業(yè)部門，尤其是制造業(yè)和運輸業(yè)，都是靠大量人力投入來運行和維持的。限制人口流動和聚集，就意味著經(jīng)濟活動根本無法開展。甚至連支撐應急活動本身的醫(yī)療器械制造業(yè)，也受到了相當大的制約。
相當多口罩和防護用具制造企業(yè)靠著精神鼓勵和高額加班費，組織工人冒著生命危險回到車間加班加點。絕大多數(shù)工人也拿出了政治覺悟來承擔這項任務(wù)。然而即使如此，產(chǎn)能的恢復過程也趕不上需求增長。預計要到2月底甚至3月，醫(yī)用防護口罩的產(chǎn)能才跟得上需求。這并非長久之計，也不是一種可持續(xù)的應急響應模式。
本次疫情的擴散及抗疫的過程還證明：基層衛(wèi)生防疫和醫(yī)療部門并不一定能準確預見事態(tài)的發(fā)展，更難以預測爆發(fā)性的就診和防疫需求。政府和生產(chǎn)企業(yè)靠人力驅(qū)動的管理流程，對爆發(fā)性需求的響應也是有延遲的。必須指出，中國的舉國體制和家國情懷，已經(jīng)把人力驅(qū)動管理的響應能力發(fā)揮到了極致。即使如此，在疫情前期也難以滿足一線需求。因此，必須尋求一種革命性的手段。
那么，類似于航天云網(wǎng)這樣的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能不能通過改造傳統(tǒng)口罩廠來實現(xiàn)徹底無人化？我們認為，這是完全可以做到的。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理念，是通過協(xié)同設(shè)計、協(xié)同制造、協(xié)同生產(chǎn)，來促進生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。采用云上協(xié)作方式，可以迅速彌合傳統(tǒng)生產(chǎn)和協(xié)同模式下的很多"裂縫"，把信息流轉(zhuǎn)過程壓縮到極致，讓不正確、不合規(guī)的信息無法進入流轉(zhuǎn)過程，大大提高效率和效能。對于應急生產(chǎn)來說，有著天然的優(yōu)越性。
本文可以先簡單設(shè)想這樣一種公共衛(wèi)生應急響應物資供應體系：它的信息流始于衛(wèi)生防疫部門的需求，基于大數(shù)據(jù)和專家系統(tǒng)，對公共衛(wèi)生應急需求作出及時量化分析甚至前瞻性量化分析；然后把處理過的量化分析結(jié)果分解成對于原材料、運輸能力、電力、必要人力……等方面的需求信息，流向相關(guān)的企業(yè)、政府和其他機構(gòu)，觸發(fā)原材料、運輸、政策保障等多方面的響應；在政府保障和運輸業(yè)支持下，原材料連同附屬信息依次流向各級工序，最后形成合格的產(chǎn)品和附屬信息；經(jīng)過物流程序，把產(chǎn)品和附屬信息直接投送到最終用戶——也就是醫(yī)院和衛(wèi)生防疫執(zhí)行單位手中。
其中最有價值的，或許是對于爆發(fā)性需求的前瞻性響應和量化分析結(jié)果的分解。實際上，醫(yī)學界對傳染病發(fā)展早已經(jīng)有了成熟的預測模型，像鐘南山這樣的學界帶頭人，甚至可以憑個人經(jīng)驗，就可以迅速判斷出事態(tài)發(fā)展。這就為前瞻性響應的模型提供了基本條件。至于量化分析結(jié)果的分解，則是抓總單位——或許只是口罩廠生產(chǎn)調(diào)度室牽手——來牽頭實現(xiàn)的。
而事實就是，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在應對這種突發(fā)應急事件的時候，可以瞬間完成對整個社會的資源整合和有效調(diào)動。我們上文中所討論的各種信息流轉(zhuǎn)，如果用傳統(tǒng)形式，發(fā)出單位要經(jīng)過公文擬制、審批、蓋章、遞送等一系列流程，各個收文單位也要經(jīng)過一系列流程才能把信息落實到生產(chǎn)線上。不同單位有不同的響應速度，總體響應速度實際上是動作最慢的那個單位決定的。但是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)場景下，所有信息流轉(zhuǎn)都是在光纖或者5G下光速完成的，對整個社會的工業(yè)調(diào)度能力將比人力驅(qū)動高一個臺階。
在常態(tài)經(jīng)濟下，有關(guān)企業(yè)、機構(gòu)和政府都未必有這樣的積極性去推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深入產(chǎn)業(yè)，其中牽扯的成本、政策和利益問題非常復雜，而且短期內(nèi)未必見到成效。這也是我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天之難。
然而，在國難級別的突發(fā)事件面前，此前無法打通的很多環(huán)節(jié)會變得暢通起來，體制機制上的弊端會暴露無遺。在巨大壓力下，各環(huán)節(jié)當事人會拿出空前的積極性來尋求解決方案。這正是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一展身手的時機。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)界不妨把“應對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的解決方案”作為今后兩年的一項重點工作，切實把系統(tǒng)建立和運行起來。
回到口罩廠，口罩的基本材料是無紡布、尼龍線、尼龍綁帶，有些型號的口罩還有鋁制鼻夾。無紡布采用熔噴工藝制造，簡單說就是把聚合物原料熔化成液體，用噴嘴噴射成細絲，層層疊加，最后形成布材料。有些無紡布還要在其中加入活性炭等吸附材料。有了無紡布之后，就需要用專用縫紉機多層疊加、縫紉，縫上綁帶，再用揮發(fā)性膠水把鼻夾粘連到位。
其實，這當中很多工藝已經(jīng)是自動化的，尤其是熔噴過程。縫紉過程則是半自動的。真正純粹依靠人工操作的，是給機器喂料、成品打包裝箱、運輸這樣的低技術(shù)含量崗位。只要解決了幾個人力高度參與環(huán)節(jié)的自動化、智能化，用機器人或者遙控設(shè)備來完成喂料和裝箱等工藝，就可以實現(xiàn)黑燈工廠。至于原料的運入和成品的運出，無人卡車已經(jīng)是現(xiàn)實。高速封路的場景，反而給無人駕駛提供了理想的運行條件。而且機器不需要過春節(jié)，不需要加班費，24小時運轉(zhuǎn)也不會疲勞。整個過程只需要少量技術(shù)支持人員參與就可以完成。
除此之外，公共衛(wèi)生應急物資生產(chǎn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，本身就是阻斷瘟疫傳播的最好辦法。當今的應急物資制造商，包括口罩、防濺屏、防護服，都相對是勞動密集型產(chǎn)業(yè)。無論生產(chǎn)和是裝運都要集中大量人力。這些人力的日常通勤和春運同樣會導致人員高度密集。自動化、智能化的生產(chǎn)大幅度降低了對人力的需求，同樣也降低了瘟疫傳播的概率。
同時，核心是，較少的人力需求，也意味著建立和維持應急生產(chǎn)能力的成本比較低。本次防疫中出現(xiàn)了這樣一個新聞：
如果疫情發(fā)生得再晚一點，剛松防護科技股份有限公司真的被破產(chǎn)清盤，工人徹底遣散、設(shè)備和廠房拍賣，那么即使政府打算投資，也不可能再恢復生產(chǎn)了。可以看出，這種平時需求有限、應急時需求爆發(fā)的行業(yè)，如何建立和維持應急產(chǎn)能，是所有國家都很頭疼的問題。
那么，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有能力提供一種解決方案，企業(yè)用極少人員和較低費用就能維持低速生產(chǎn)，加上政府適當補貼，保證企業(yè)不虧本、生產(chǎn)能力不中斷。一旦出現(xiàn)爆發(fā)性需求，幾乎不用做任何調(diào)試，只要“踩油門”就可以。而且，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為中心的應急產(chǎn)能動員起來，所需要的環(huán)節(jié)少、涉及人員少、信息流程快，只要幾個關(guān)鍵節(jié)點上的決策者下達決心，幾乎立刻就能做到產(chǎn)能爆發(fā)。
重要的是，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還可以通過軟件以及硬件靈活配置的方式，實現(xiàn)柔性生產(chǎn)。我們還是來通過討論口罩進行解釋：不同的應急場景需要不同的口罩，這次是病毒，下一次可能是細菌，再下一次又可能是工業(yè)污染。如果是靠人力轉(zhuǎn)產(chǎn)，絕對是調(diào)度室的一場噩夢。任何轉(zhuǎn)產(chǎn)前期都不可避免地發(fā)生成品率低、物料浪費和進度多言。
但工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上就是模塊化的，對柔性生產(chǎn)有著天然的適應性。只要都是口罩，可以生產(chǎn)某一個標準的產(chǎn)品，切換插件就可以生產(chǎn)另一個標準的產(chǎn)品。在中國這種復雜的國情下，只要具備足夠的柔性，就能為自己爭取到飽滿的生產(chǎn)任務(wù)。形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)之后，就能實現(xiàn)覆蓋全社會的應急產(chǎn)品柔性生產(chǎn)，為整個應急管理響應提供堅實的物資保障。這種前景只能通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)。這是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)根本的意義所在，也是未來對全社會的貢獻。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是項偉大的工程，也因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不可能是輕而易舉就可以實現(xiàn)的東西。迄今為止，還沒有那個產(chǎn)業(yè)或者哪家企業(yè)真正徹底貫徹了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的原則。哪怕一個口罩廠內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)化，也不是那么容易。
首先，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的很多關(guān)鍵技術(shù)尚需要解決或完善。包括前面所說的幾個人力操作環(huán)節(jié)。這幾個看起來技術(shù)含量低到不能再低的工序，還沒有價格合理、使用和維護方便的智能化設(shè)備來代替人力。把上下游工序的需求數(shù)字化之后，生成對具體工廠具體設(shè)備的操作指令，更是需要攻克的難關(guān)。這里還沒有討論設(shè)備本身的智能化、信息安全問題等等。
比技術(shù)難度更高一些的，是投資的問題。醫(yī)療防護用品廠多數(shù)是小本經(jīng)營。上億元的投資在這種行業(yè)里已經(jīng)算是大手筆了。然而和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所需要的投資相比，這點錢實在不值一提。靠企業(yè)自身的利潤積累，恐怕不太可能實現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的普及。企業(yè)主也不大會有積極性，把來之不易的營收投向這樣超長回報周期的項目。
更大的難度、最大的難點——是由誰來推動？
任何一場革命都需要一個目標明確、堅韌不拔的群體來持續(xù)推動。同時，更需要3~5年甚至更長的時間來夯實基礎(chǔ)。從這次應急的實踐來看，中央政府的有關(guān)部門責無旁貸，雖然公共衛(wèi)生應急活動的具體用戶是廣大人民群眾，但直接用戶實際上是應急主管部門、工業(yè)和信息化管理部門、衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救治主管部門。此前，航天科工集團的航天云網(wǎng)科技發(fā)展有限公司已經(jīng)邁出了先行的腳步。
具體操作而言，以航天云網(wǎng)為代表的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供應商有必要主動承擔聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)提出具體方案，然后積極向中央有關(guān)部門宣講，盡量以高效的溝通和交流，不斷完善方案，盡早達到可以操作的程度；而經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和生產(chǎn)單位集中的地區(qū)，地方政府可以和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供應商共同合作，先行一步，通過直接財政支持和組織商業(yè)投資等方式解決資金的問題，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在公共衛(wèi)生應急用品制造業(yè)的逐步滲透。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念出現(xiàn)至今，雖然得到了業(yè)界一致好評，但推廣工作卻舉步維艱。這也是符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的。任何一種工業(yè)產(chǎn)品的制造流程都是長期磨合與優(yōu)化的結(jié)果，輕易不會改動。因此，如果沒有影響力巨大的突發(fā)性事件，任何制造業(yè)都不可能發(fā)生脫胎換骨的改變。反過來說，一旦發(fā)生了大規(guī)模突發(fā)事件，就是顛覆傳統(tǒng)模式的機會。至少，新冠疫情為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在公共衛(wèi)生應急產(chǎn)品制造業(yè)中的突破提供了歷史性、戰(zhàn)略性的機會，不可錯過。
那么，新冠疫情會不會是一種偶發(fā)情況，值不值得為它顛覆整個產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)模式呢？實際上，從2003年的非典到現(xiàn)在，過去了18年的時間。這段時間里，在中國發(fā)生了2009年的H1N1流感疫情、2017年的H2N5禽流感和2019年的非洲豬瘟疫情。其中，雖然非洲豬瘟并不會感染人類，但同樣需要對進出疫區(qū)的人員、車輛等進行防疫處理，一樣直接影響了人民生活。
18年里發(fā)生5次大規(guī)模疫情，這已經(jīng)不能算是偶發(fā)了！這里還沒有討論被及時撲滅的小型疫情，以及汶川地震之類大災之后防大疫的需求。隨著全球氣候變化，傳染病問題會發(fā)生什么更加復雜的變化，會給人類帶來哪些麻煩，現(xiàn)在還是很難預測的。因此，用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)改造公共衛(wèi)生應急活動物資生產(chǎn)，并不是小題大做，也不是屠龍之技。它會成為現(xiàn)代社會運行的必要保障條件。
本次防疫涉及的一些基本物資都是相對簡單的工業(yè)品。包括口罩、防護服、消毒酒精等等。在現(xiàn)代工業(yè)的視角下，口罩這樣小的產(chǎn)品也絕不簡單。僅僅是無紡布這種基本材料，就可以一直追溯到石油開采，其后至少要經(jīng)過三種化工環(huán)節(jié)，才能得到基本的原料。其中的每個環(huán)節(jié)、每道工藝，都需要專用設(shè)備和專用耗材。鋁質(zhì)鼻夾、尼龍縫線和橡膠綁帶，都是從基本的礦石或者原油開始，經(jīng)過漫長的工藝才能抵達口罩廠，變成平時不到一塊錢一個、應急時卻要被政府嚴密管制的物資。
然而和消費電子產(chǎn)品、服裝、玩具乃至汽車相比，口罩還是要簡單得多，涉及到的生產(chǎn)環(huán)節(jié)要少得多，是一個相對容易的突破口。一旦突破，這或許是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理論與實踐相結(jié)合的一小步，卻會是整個產(chǎn)業(yè)的一大步。其所為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的正面效應將是非常可觀的。
重要的是，如果工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能在公共衛(wèi)生應急領(lǐng)域取得突破，就可以梳理出行之有效的模式，向更多民生領(lǐng)域逐步拓展。何況，公共衛(wèi)生應急是一個全球性的問題，非洲埃博拉病毒、巴西塞卡病毒的流行，一度占據(jù)了新聞的頭條。如果我們的產(chǎn)業(yè)具備強大的公共衛(wèi)生應急物資供應能力，加上應急響應救援和服務(wù)能力，就可以成為推動“一帶一路”倡議的重要物質(zhì)保障。
公共衛(wèi)生應急的需求，強烈呼喚著中國的制造業(yè)必須向智能化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來運營和控制生產(chǎn)的全過程，包括需求的確認、生產(chǎn)資料的籌措、生產(chǎn)活動的組織、成品的運輸和分發(fā)。為此，各個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供應商責無旁貸。這已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)業(yè)升級或者尋求制造業(yè)利潤的問題，而是事關(guān)國家安全和社會安全的生死問題。
武漢在中國近代史上有著極為重要的地位，武昌起義可以看作是中國歷史一個時代的起點。中國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能不能也把這次武漢的公共衛(wèi)生應急響應作為自己的新起點，走向服務(wù)行業(yè)、服務(wù)國家、服務(wù)人民的未來呢？
對此，我們有理由抱著很高的期望。
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